作者:林有田
出版社:北京大学出版社
ISBN:9787301187418
出版时间:2011-05
版次:1
装帧:平装
开本:16开
页数:201页
字数:181千字
定价:32元
货号:xhwx_1200058838
上书时间:2021-11-23
目录:
基础篇
招 成交从大胆开请求开始
时刻保持开请求的企图心
伺机而动.成交比你想的简单
运用“相信则”培养自信心
快速建立开胆识的方
结语:行动.练和实践重要
第2招 挑起购买欲,让客户对你的产品着迷
增加顾客价值的“3v战略”
挑起客户购买欲的7个方
解决客户意见分歧的4大对策
结语:诉求理智重于诉求感情
第3招 以快制胜,让客户优先与你签约
主动出击,培养“先力”
创造性手刺激客户购买意愿
抓住稍纵即逝的购买信号
结语:成交永远只有准确和效率
第4招 巧用撒手锏应对讨价还价
事前预防.轻松过关
攻心为上,有效处理降价要求
应对客户议价的9步骤
结语:嫌货才是买货人
第5招 妙用“心理转换”,让客户回心转意
客户拒绝并不可怕
轻松识别客户的借
面对客户拒绝的佳心态
对症下药.扭转客户拒绝
扭转颓势的6个技巧
结语:将绊脚石变成垫脚石
第6招 先发制人,缩短周期
用更短的时间回控制权
缩短销售周期的4个良策
结语:找到新的立足点
第7招 临门一脚如何百发百中
提高订单成交概率的10种方
结语:别让煮熟的鸭子飞走
策略篇
第8招 物超所值策略——你会让客户说“哇”吗
明确客户认定的价值
给客户真正渴望的东西
建立宾至如归的服务模式
……
能力篇
心态篇
内容简介:
出手成交:下订单的21个绝招提供了一套简单易学、行之有效的销售培训方案,已被多家企业和众多销售人员证明高效实用。林有田博士从影晌成交进度的四大方面,结了销售人员迅速成长的方,并提供了快速成交的21个招数,帮助销售人员多方面提升水,成功下订单,实现超高业绩。销售这一行业,效率是生命。只有出手快准狠,才能在很短的时间内,拿到很多的订单。如果工作不得,会导致效率低下,成交率徘徊不前。只有成功突破工作中的瓶颈,业绩曲线才能不断向上攀升。
作者简介:
林有田,新西兰凤凰大学工商管理博士,被誉为“亚洲的乔吉拉德”。现任林博士教育训练网首席执行官、大成靠前行销顾问有限公司董事长。林有田博士拥有35年的销售和培训经验,授课场次达7500场以上,受益人数达12007万人以上,在优选华人销售培训圈颇具影响力。来经常在靠前巡回演讲,主要课程有成功销售学、裁激励学、创新管理等。主要著作有出去是徒弟,收回款才是师傅、销售是拼心态、零呆账销售、业绩为王等。
精彩内容:
放风筝
这是针对反应淡的客户采用的方,不能放弃跟踪原则。如果客户对你或你的产品还没有兴趣,放风筝是一种很好的方。
什么是放风筝呢?首先是要做好长期跟踪的准备,同时,要掌握好分寸,追得太紧,会物极必反,客户有可能流失;如果追得不勤,让其他厂家介入,有可能会导致客户流失。因此,这个过程像放风筝,拉得太紧,它飞不高;线放得太长,收线慢。要做到适度跟踪客户。
换位处理
换位有两层意思,一是与客户换位,要站在对方的立场虑问题,设身处地地为客户虑,进而把握客户的心理,寻求有效的对策。你只有站在对方的立场,才能感受到客户真正需要的是什么?只有了解了客户的需求,才能有的放矢,抓住要点。
二是人员换位,也是说在和客户沟通的过程中,如果发现客户不能下定决心购买,可以借助专家的力量,因为专家具有的非常不错性,让专家跟客户沟通一次,可以加强客户的信任感,下定决心进行交易。
留想头
在沟通的过程中,如果客户情绪不佳或不感兴趣,要马上结束客户不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的,我们要给客户留下一些想头。比如可以告诉他们一个特别优惠的价格,你为他着想,给他好处,他不能不接受吧。这样可以为下一次沟通留下话题,使你与客户的联系不会间断。
巧妙比较
比较是特别有效的沟通方式。 ……
暂无规格参数
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